濒临破产企业的回生术

1939年出生于日本千叶左仓市，毕业于中央大学经济系，长谷川和广曾在强生公司、HGF北海道大型食品公司、KelloggJapan，BayerJapan，等大型企业担任高管。

近年来，他陆续将自己经历的商业管理案例整理成书。迄今已经出版四册，冠名为“社长经验谈”。其中最著名的是“社长手册”。它被誉为日本商业管理经典，迄今销量已经突破10万册。

“有很多并无实际商业管理经验的人声称他们能够帮助公司度过困境。但实际上，经验至关重要，”他如此解释自己转投写作的初衷。

长谷川和广的每一本书都有120到150个小故事。它们都是基于他在过去45年里帮助过的公司案例写成，虽然他并没有提及这些公司的名字。

“每个故事都涉及一个具体的商业管理难题。商界人士可以由此了解如何解决这些问题。但最好是学着避免问题。”

长谷川和广曾经担任由日本NIKON和法国ESSILOR合并企业NIKON-ESSILOR。他用一年的时间使得这家全球顶级眼镜制造商扭亏为盈，从而蜚声业界。

“这家公司有三个大问题。其中两个是过时的商业模式和缺乏活力的雇员群体。这导致了第三个问题：过低利润率。”

令长谷川和广惊讶的是，作为一家产品直接面向消费者的企业，NIKON-ESSILOR没有自己的直接销售渠道，而是依赖53家批发商。这使得企业从管理层到普通雇员都对消费者缺乏了解。在最糟糕的时候，它平均每天只有一位客户。

对症下药。长谷川和广到任后第一件事情便是开辟零售渠道，在接近消费群体的地段直接设立商铺。

“如此一来，消费者就在门口，利润也随之提升。”

雇员的消极待岗也是长谷川和广要面对的问题。但是他的着手点却是改变企业的管理理念。

“我问那些高管，如果某位雇员下午三点就从公司消失或者第二天干脆不来，他们会怎么想。”

答案令人失望，但也在他的意料之中。高管们一致将员工无故早退归结为个人素质和工作态度。但长谷川和广并不同意。

“你应该问自己，我是否每天按时出现在公司？公司的工作环境是否足够友好？”长谷川和广认为员工的表现取决于管理层的理念，虽然这一观念很难被广泛接受。